Con la garantía de Friendware
FriendShop es la tienda on-line de Friendware, una de las principales empresas españolas de distribución de videojuegos, siendo además una de las más veteranas en el sector, fundadora de aDeSe (Asociación Española de Distribuidores y Editores de Software de Entretenimiento). Friendware tiene oficinas en Madrid y México D.F., desde donde cubre el mercado Sudamericano. Si quiere saber más sobre Friendware no dude en visitar la web de la empresa o contactar con nosotros.
FriendShop tiene el objetivo de complementar a los puntos de venta que actualmente venden nuestros productos, de tal manera que podamos dar servicio a aquellos clientes que no tienen ninguna tienda cerca de su casa o que quieren acceder a productos que ya no están disponibles en las tiendas.
Por ello no tendremos ofertas independientes y los precios de FriendShop nunca serán inferiores a los que encontrarás en las tiendas que venden nuestros productos.
Cómo comprar
Comprar en FriendShop es muy sencillo: sólo tienes que elegir un producto e incorporarlo a la cesta pulsando sobre el botón de comprar. Entonces accederás a una pantalla en la que verás el estado de tu pedido. Podrás entonces elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
Para poder concluir la compra necesitarás registrarte, cumplimentando toda la información que se te indique en el formulario de registro (nombre, dirección, teléfono, DNI o CIF, etc..). También podrás indicar una dirección de envío diferente de la tuya. Todo el proceso de registro así como el de pago se realiza bajo conexión segura.
Si te resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente tu compra. Simplemente elije lo que desees y llama al 91 724 2880.
Friendware S.L. con N.I.F. B-80887441 (Inscrita en el R.M. de Madrid, Tomo 8009, Sección 8ª, Folio 75, Hoja 129374-M, Inscripción 1ª) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Marqués de Monteagudo 18 - 28028 Madrid (España).
Precios con I.V.A.
Los precios que aparecen en FriendShop tienen el I.V.A. incluido. En el caso de que el I.V.A. no sea de aplicación, como por ejemplo los envíos a las Islas Canarias, verás que el I.V.A. se deduce cuando tramites la compra.
Cómo pagar
Podrás pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal. Si seleccionas tarjeta de crédito el proceso de pago se realizará a través de la pasarela de pago de la entidad bancaria colaboradora de FriendShop, donde te solicitarán los datos de tu tarjeta de crédito (a los cuales FriendShop no tiene acceso), todo ello a través de un sistema de envío seguro de datos SSL (Secure Sockets Layer).
Gastos de Envío y Plazos de Entrega
Los gastos de envío son fijos para una mayor comodidad y facilidad de cálculo para el cliente. Cualquier envío dentro del territorio español tendrá unos gastos de envío de 8€. Si el envío hay que hacerlo a un país distinto de España los gastos son 25€. Sólo en el caso de envío dentro de España y cuando el pedido sea superior a los 29€ los gastos de envío serán gratuitos.
Friendware utilizará los medios de envío más apropiados en función del destino del pedido. El cliente puede estar informado del estado del mismo a través de su cuenta en FriendShop, donde podrá ver si el pedido está ya enviado o no.
Garantía y Devolución de un producto
La garantía y derechos de devolución de cualquier producto adquirido en FriendShop se ajustarán a la legislación vigente en España en cada momento.
Datos del cliente. Registro, modificación, politica de seguridad y confidencialidad
En virtud de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/1999), te informamos que tus datos obran en nuestros ficheros manuales o informatizados, pudiendo ejercer tu derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante comunicación escrita al responsable del fichero, Friendware SL en la dirección Marqués de Monteagudo 18, 28028 Madrid. Friendware se compromete a utilizar tus datos exclusivamente para informarte sobre nuestras ofertas y productos y a no facilitarlos a terceros sin tu previo consentimiento.
Contacta con nosotros
Ante cualquier duda, problema o consulta que quieras realizarnos no dudes en ponerte en contacto con FriendShop. Para ello ve a la página de Contacto donde verás los medios más adecuados para hacerlo.
